Häufige Fragen (FAQ)
Was kostet eine Bestickung?
Die Kosten hängen von der Größe des Motivs, der Stückzahl und der Komplexität ab. Kleine Logos starten ab ca. 5 €. Gerne erstellen wir dir ein individuelles, unverbindliches Angebot.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein! Einzelstücke sind bei uns genauso willkommen wie größere Serien für Firmen, Vereine oder Veranstaltungen.
Kann ich eigene Textilien mitbringen?
Ja, du kannst gerne deine eigenen Shirts, Jacken oder Taschen mitbringen – sofern sie bestickbar sind. Bitte sprich dich vorher mit uns ab.
Wie läuft eine Bestellung ab?
1. Du sendest uns eine Anfrage (am besten mit Logo/Motiv). 2. Wir erstellen ein Angebot und wenn gewünscht ein Muster zur Vorschau. 3. Nach Freigabe starten wir mit der Produktion. 4. Du holst dein Produkt ab oder bekommst es per Post geliefert.
Wie lange dauert die Produktion?
In der Regel benötigen wir 3–7 Werktage ab Freigabe. Bei größeren Mengen oder in der Hochsaison kann es etwas länger dauern – wir informieren dich gerne.
Kann ich vorab ein Muster sehen?
Ja! Auf Wunsch bekommst du ein digitales Vorschaubild oder – je nach Auftrag – ein gesticktes Muster vorab.
Kann ich personalisierte Produkte zurückgeben?
Da alle unsere Produkte mit viel Liebe individuell für dich personalisiert werden, erstellen wir in der Regel kein physisches Muster vorab. Auf Wunsch senden wir dir jedoch gerne ein digitales Vorschaubild deines Designs zur Freigabe zu, bevor wir mit der finalen Anfertigung beginnen. So kannst du sicherstellen, dass alles genau nach deinen Vorstellungen ist.
Was passiert, wenn etwas schiefgeht?
Wir legen großen Wert auf Qualität. Sollte etwas nicht passen, finden wir gemeinsam eine faire Lösung – versprochen!
Kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Ja, wir versenden per Post oder Paketdienst. Alternativ kannst du die Ware gerne nach vereinbarung bei uns in Lambach abholen.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten richten sich nach Größe und Gewicht der Bestellung. In der Regel liegen sie zwischen 4€ und 8€ für Versand Innerhalb Österreichs. Ab einem gewissen Bestellwert ist der Versand kostenlos – Details im Angebot.
Gibt es Mengenrabatt bei größeren Aufträgen?
Ja, gerne erstellen wir dir ein individuelles Angebot.
Wie pflege ich bestickte oder bedruckte Textilien richtig?
Am besten bei 30 °C waschen, auf links drehen & nicht in den Trockner. Jedem Produkt liegt aber eine Detaillierte Waschanleitung bei